📦 Política de Envio e Prazo de Entrega

 

Biel dos Cromo LTDA – CNPJ 61.689.274/0001-24

 

A Biel dos Cromo trabalha com responsabilidade e compromisso para garantir que cada pedido chegue ao cliente com segurança, qualidade e dentro do prazo informado.

Todos os envios são feitos com rastreamento e verificação de qualidade, assegurando a integridade de cada peça antes do despacho.

 

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🚛 Formas de Envio

 

Os pedidos são enviados por Correios (PAC ou Sedex) e transportadoras parceiras, conforme a escolha feita no momento da compra.

O prazo de envio começa a contar a partir da data de postagem, após a confirmação do pagamento.

 

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⏱️ Prazos de Produção e Entrega

•Peças prontas: envio em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.

•Peças sob encomenda ou base de troca: prazo de produção entre 7 e 20 dias úteis, conforme a demanda e tipo de peça.

•O prazo total de entrega considera o tempo de produção + transporte, variando conforme o destino.

 

A Biel dos Cromo não se responsabiliza por atrasos ocasionados por fatores externos, como greves, paralisações, condições climáticas ou problemas logísticos das transportadoras.

 

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📦 Rastreamento

 

Após o envio, o cliente recebe um código de rastreio para acompanhar a entrega em tempo real.

O acompanhamento pode ser feito diretamente no site dos Correios ou no link fornecido pela empresa.

 

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⚠️ Endereço e Responsabilidade de Entrega

 

O cliente é responsável por informar corretamente o endereço completo de entrega.

Em caso de devolução por endereço incorreto, destinatário ausente ou recusa da entrega, o reenvio será de responsabilidade do cliente, mediante novo pagamento do frete.

 

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🧾 Comprovantes e Integridade

 

Todos os envios passam por checagem e registro em vídeo, garantindo que cada produto saia da empresa em perfeito estado e conforme o pedido.

Caso o produto apresente avarias ou divergências no transporte, o cliente deve entrar em contato com o SAC/Pós-Venda em até 24h após o recebimento, enviando fotos e vídeos do item recebido.

 

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📞 Canais Oficiais de Atendimento

•SAC / Pós-Venda: (47) 99757-1254

•Vendas: (47) 99201-9049 / (47) 98841-6510

•Financeiro: (47) 98848-7911

•E-mail: bieldoscromoenvios@gmail.com

•Instagram: @bieldoscromo

 

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✨ Biel dos Cromo – Qualidade que Reflete em cada envio.